Troca por defeito

Nosso prazo de garantia contra defeito de fabricação é de 90 dias corridos após o recebimento do produto. Produtos personalizados e Produtos de lojistas parceiros, possuem as mesmas regras descritas acima para defeito no produto ou na personalização. O(s) produto(s) defeituoso(s) deverão ser devolvidos e passarão por análise, que tem um prazo máximo de resposta de até 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento em nosso centro de distribuição

*Após o contato com a FIRMÃO.com.br, será gerado um código de autorização de postagem para que você devolva o produto para a FIRMÃO.com.br sem custos. Em qualquer agência dos Correios o produto deve ser despachado junto com a via original da nota fiscal (cupom fiscal ou DANFE) com as seguintes informações escritas no verso: Nome completo, CPF, endereço completo, número do pedido, código do(s) produto(s), motivo da devolução, assinatura.

Troca por arrependimento

De acordo com o Art. 49 do CDC (Código do Consumidor) o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos da data de entrega. Você pode solicitar o cancelamento da compra e a devolução do produto pelo site clicando aqui ou nos nossos canais de atendimento.

Os produtos não devem conter indícios de uso e devem estar em condições de venda. Após o recebimento em nosso centro de distribuição, faremos análise das condições do produto, o que pode levar 7 dias úteis para ser concluída.

*Após o contato com a FIRMÃO.com.br, será gerado um código de autorização de postagem para que você devolva o produto para a FIRMÃO.com.br sem custos. Em qualquer agência dos Correios o produto deve ser despachado junto com a via original da nota fiscal (cupom fiscal ou DANFE) com as seguintes informações escritas no verso: Nome completo, CPF, endereço completo, número do pedido, código do(s) produto(s), motivo da devolução, assinatura.

Política de cancelamento

De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 7 dias úteis/corridos após a data de recebimento.

Em até 7 dias úteis o estorno do pagamento é efetuado, desde que o produto já tenha sido postado de volta para a FIRMÃO.

Entre em contato conosco clicando aqui ou pelo telefone: DDD (84)-988039857 (whatsapp) – que nós providenciaremos a devolução. Você precisará informar o seu CPF, o número do pedido e o produto a ser devolvido.

*Após o contato com a FIRMÃO, será gerado um código de autorização de postagem para que você devolva o produto para a FRMÃO sem custos. Em qualquer agência dos Correios o produto deve ser despachado junto com a via original da nota fiscal (cupom fiscal ou danfe) com as seguintes informações escritas no verso: Nome completo, CPF, endereço completo, número do pedido, código do(s) produto(s), motivo da devolução, assinatura.

Depoimentos

Atendimento de primeira e as camisetas são diferenciadas!

Ricardo Leandro

Camiseta FIRMÃO sempre pede BIS, por isso já tenho várias. Qualidade e bom atendimento são os diferenciais.

Lucas Bonavides

Firmão! Chegaram hoje e já vamos estrear fazendo aquele brinde! O combo para frete grátis é ótimo, parabéns!

Angélica Lima

Minha primeira camisa da Firmão! Gostei especialmente da malha. Veste muito bem, confortável e, principalmente, muito linda! Oss!

Jualisson Carvalho

Ficou show. Atendimento de primeira, com muita atenção e respeito. A qualidade impressiona, pois a camiseta é bem macia, produto muito bom mesmo

Pedro Militão

Atendimento de primeira qualidade e as camisetas são incríveis, super confortáveis, leves e com estampas muito criativas. Show!

Jefferson Macêdo

Firmão: a camiseta que me representa. Camisetas com qualidade e personalidade! Ah, e o atendimento é perfeito.

Mércia Pontes

Genteeee, ficou muito foda. Obrigada! Vou postar e indicar vocês, sem dúvidas.

Fernanda Moraes

Super gostei do atendimento, da disponibilidade, e do jeito atencioso que eu fui tratada. Gratidão!

Emanuela Aguiar

Atendimento nota 10 desde o primeiro contato até a entrega, as estampas agradam a todos e o produto é de ótima qualidade dos lançamentos da marca.

Elder Barreto

Novidades

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